Impactos do fim do suporte da release 12.1.2410
TÁ NO RADAR: O fim do suporte da release 12.1.2410 acende um alerta para empresas que usam Protheus
O suporte oficial da TOTVS para a release 12.1.2410 do Protheus terminou definitivamente em 30 de junho de 2026. Após essa data, o sistema deixa de receber atualizações fiscais críticas (como as da Reforma Tributária) e patches de segurança, o que expõe a sua operação a riscos legais e vulnerabilidades.
Impactos do fim do suporte
Continuar operando na versão 2410 após o prazo traz consequências diretas para a sua empresa:
Fim das obrigações fiscais: Sem atualizações para mudanças na legislação.
Vulnerabilidade de segurança: Sem novos pacotes de correção para falhas.
Ausência de suporte oficial: Sem novas funcionalidades ou suporte para bugs operacionais na versão antiga.
O que você pode fazer
Para manter a sua empresa protegida e operando com conformidade, os próximos passos envolvem as seguintes ações:
Migrar para uma versão vigente: A principal recomendação é atualizar para a release 12.1.2510, garantindo estabilidade e adequação às leis brasileiras.
Avaliar a Garantia Estendida: Caso sua empresa não tenha conseguido concluir a migração a tempo, é possível contratar o serviço de Garantia Estendida 12.1.2410. Isso concede um tempo adicional para planejar o upgrade com a manutenção de pacotes corretivos e legais.
Por que considerar a atualização agora?
Além de garantir suporte oficial, as versões mais recentes do Protheus oferecem diversos benefícios:
- Melhorias de performance;
- Evoluções no Smart View;
- Recursos analíticos mais avançados;
- Aprimoramentos em integrações;
- Evoluções do Configurador de Tributos;
- Novas funcionalidades relacionadas à Inteligência Artificial e análise de dados.
A atualização também reduz riscos operacionais e prepara o ambiente para futuras exigências legais e tecnológicas.
O que avaliar antes de atualizar?
Antes de iniciar um projeto de atualização, recomendamos:
- Levantamento das customizações existentes;
- Revisão de integrações com sistemas terceiros;
- Validação de compatibilidade do banco de dados;
- Análise dos ambientes de homologação e produção;
- Planejamento de testes e treinamento dos usuários.
Uma atualização bem planejada reduz impactos e aumenta a segurança do processo.